Gestão de projetos TI Numa Indústria Altamente Dinâmica

Olá, Pedro! Estamos muito contentes por teres concordado em fazer esta pequena entrevista e partilhares a tua experiência profissional com todos nós!
Estamos curiosos para saber como é gerir projetos num setor que muda tão rapidamente como o da tecnologia. Vamos lá saber mais sobre ti!

Há quanto tempo trabalhas na LOAD?

Estou a começar agora o meu sexto ano na LOAD.

O que é que estudaste e como é que te tornaste num gestor de projetos?

Estudei Engenharia Electrónica e Telecomunicações, mas comecei a programar aos meus 12 anos. O meu primeiro computador foi um Sinclair ZX81 e, mais tarde, um Spectrum. Se alguém daqui tem 40 anos (ou mais), provavelmente vai entender do que estou a dizer: quando eu não estava a brincar com Load””, estava a brincar com linguagem de programação BASIC. Para aqueles que não estão familiarizados com Load”” — era um comando usado no Spectrum para carregar o jogo.

Acho que estava destinado à LOAD desde então!

Qual é, na tua opinião, o maior desafio de um gestor de projetos IT numa indústria tão dinâmica como a da inovação tecnológica?

Eu diria que o maior desafio na área da gestão de projetos de desenvolvimento de software é realmente o aspecto veloz da nossa indústria. Tudo é desejado para ontem e, se demorar mais, a oportunidade de inovação pode ser perdida para um dos muitos concorrentes. Há outros desafios, é claro, como criar uma relação de confiança com o cliente, entender a sua visão do que pretende e explicar-lhe qual deve ser a melhor abordagem. Às vezes, a melhor abordagem vai contra todo o conceito anterior do cliente e pode ser difícil equilibrar tudo isso.

Como é possível ultrapassar esses desafios em equipa?

Como equipa, a melhor maneira de superar esses desafios é fazer o que eles fazem de melhor: oferecer a melhor abordagem tecnológica e produzir algo robusto, confiável e de fácil uso.

O que mais gostas na tua atual posição profissional?

Tornar boas ideias em coisas reais.

Quais é que são as ferramentas que mais usas nas tuas atividades diárias?

Nas minhas tarefas pessoais, uso muitas ferramentas de tracking de problemas e gestão de tarefas (como JIRA) e, claro, Outlook, Word, spreadsheets e editores de apresentação. Nas tarefas mais “cooperativas”, utilizo bastante as ferramentas de comunicação remota tais como, o Slack ou o Google Meet – ambas são essenciais, mesmo muito antes da pandemia do COVID-19.

Que tipo de metodologias de trabalho usas mais ao trabalhar com a tua equipa? Partilha os teus segredos connosco!

Na LOAD, desenvolvemos os nossos próprios processos, adaptando metodologias às necessidades da nossa empresa e do nosso mercado. São elas, principalmente, Pesquisa de Produto Digital (DPR), seguindo uma abordagem focada no utilizador, onde aconselhamos o nosso cliente sobre como implementar aquilo que ele idealizou; Desenvolvimento de Produto Digital (DPD) para projetar, desenvolver e entregar uma solução (seguindo metodologias ágeis), e por fim, Introdução do Produto Digital (DPI) para apoiar o cliente na implementação da solução no mercado e a sua manutenção.

Quando é que sabes que o projeto está a “descambar”? Quais são os sinais alarmantes aos quais se deve prestar atenção?

Cada projeto tem os seus próprios “milestones”, que se baseiam geralmente em indicadores e na planificação das tarefas e atividades, ajudando a medir em que ponto é que está cada objetivo, em termos de esforço e tempo gasto. Sabemos que estamos a descambar quando, no meio de um projeto, alcançamos essas “milestones” e percebemos que estamos a falhar em alguns dos indicadores. É aí que precisamos de saber reagir a esses erros e como evitar repeti-los no futuro.

Qual foi o maior erro que já cometeste?

Tentar arrastar as coisas à espera do melhor. Precisamos sempre de ter um plano de ação quando detectamos que algo está a correr menos bem. Pode até ser só uma nota mental para nós mesmos, mas precisamos de saber exatamente o que fazer e quais são os próximos passos.

Fala-nos de um projeto que achaste particularmente interessante.

Total Patient Care, não particularmente interessante em termos de tecnologia, mas permitiu-nos criar um Sistema de Gestão da Qualidade absolutamente de raiz, permitindo-nos obter a certificação ISO13485, tornando-nos uma referência no desenvolvimento de Software as a Medical Device (SaMD). Isso permitiu-nos abraçar a indústria MedTech a nível internacional.

Qual é o teu projeto de sonho?

Projetos de sonho são aqueles que nos permitem criar coisas genuinamente boas, que todos possam usufruir e fazer o negócio florescer. Além disso, são aqueles que nos dão a oportunidade de interagir com muitas pessoas de origens e nacionalidades diferentes, o que é sempre um enriquecimento pessoal.

O que dirias a alguém que está a começar a sua carreira como PM?

Não vejo Gestão de Projetos como uma carreira. Pessoalmente, a minha carreira é em Engenharia de Software. O que faço hoje é fruto do meu percurso profissional até aqui. Acho que um bom PM deve ter formação tecnológica no setor em que atua e, acima de tudo, participar em atividades que sejam gratificantes e enriquecedoras para si.

Como vês a tua carreira a progredir daqui a alguns anos com todas as inovações que estão a acontecer?

Nos próximos anos, vejo a minha carreira a progredir junto com a LOAD! 🙂