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Desafio
Em 2016, a inovação na saúde já era uma tendência, mas rapidamente se tornou numa realidade. A MSD viu a necessidade de permanecer na vanguarda da inovação digital. O seu objetivo era capacitar os profissionais de saúde com dispositivos médicos que os auxiliasse no diagnóstico de doenças relacionadas ao HIV de preditivamente. Por isso, a LOAD foi desafiada a prototipar, desenvolver e a tornar-se no fabricante do dispositivo, consoante a Diretiva 93/42 / CEE.
A Total Patient Care é uma aplicação para profissionais de saúde que facilita uma avaliação mais rigorosa e rápida dos seus pacientes, considerando vários órgãos e sistemas. Esta aplicação, desenvolvida sob a solicitação da MSD, agrega várias calculadoras de risco validadas cientificamente, permitindo que os pacientes sejam estratificados quanto às funções renais, cardiovasculares, hepáticas e outras. Esta ferramenta permite otimizar a avaliação e abordagem clínica das comorbidades dos pacientes mediante um só recurso e, consequentemente, uma melhor gestão do tempo dos profissionais de saúde.
Através da nossa metodologia de inovação B2B, apoiada por uma linha de pensamento do Design Thinking, foi criado em software um dispositivo médico de Classe 1, com a certificação CE da UE. Tendo isto tudo em conta, a LOAD adaptou o seu sistema de qualidade e obteve a certificação de dispositivos médicos ISO 13485, referente a Dispositivos Médicos Classe I. Esta certificação garante que os Dispositivos Médicos Classe 1 fabricados por nós, garantam a sua qualidade funcional e clínica, alinhado com a Diretiva 93/42 / EEC.
O sistema digital desenvolvido é composto por um portal web, uma aplicação web e móvel (para smartphones, tablets iOS e Android). Essas aplicações são direcionadas para a utilização por profissionais de saúde e consistem num conjunto de calculadoras de suporte ao diagnóstico de comorbidades relacionadas ao HIV.
A LOAD entrou no setor da saúde com um excelente estudo de caso e um forte parceiro ao seu lado. A ferramenta começou por ser produzida em Portugal, sendo distribuída a pessoal médico com quem a MSD tem contacto, recebendo feedback muito positivo. A abrangência e qualidade do sistema desenvolvido têm atraído a atenção internacional de tal forma que a solução Total Patient Care App está hoje presente em dezenas de países, e continua a espalhar-se pelo Mundo.